ওয়ানগিরি জালিয়াতি নতুন নয়, তবে এটির নাম এটি সম্পর্কে অনেকেরই ধারণা নেই। এটি আসলে সর্বাধিক সাধারণ ফোন জালিয়াতি। মানক দৃশ্যাবলী এমন একজন প্রতারককে বোঝায় যে বিদেশ থেকে এক বা একাধিক ব্যবহারকারীকে মিস কল দেয়। যখন ব্যবহারকারী কোনও মিসড কলটি লক্ষ্য করে, তখন তারা এই নম্বরটি কল করে ফিরে আসবে যে ভেবেছিল যে এটি আসল,
এই মুহূর্তে তারা বিভ্রান্ত হয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, জালিয়াতি নম্বরগুলি বিভিন্ন বিদেশী দেশ থেকে উত্পন্ন হয়, প্রিমিয়াম রেটেড নম্বর যা তারা যখন তাদেরকে কল দেয় তখন চার্জ দেয়। জালিয়াতির উদ্দেশ্য কী? তারা ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অর্থ প্রদান প্রত্যাহার করতে চায়। এই জালিয়াতিটি কেবল ব্যক্তিদেরই নয়, সংস্থাগুলিকেও প্রভাবিত করে কারণ ট্র্যাটাররা বিভিন্ন নাম্বারে কল করে এবং কোনও অফিস কর্মী সহজেই বিবেচনা করতে পারেন যে কোনও বিদেশী ব্যবসায়ীর সহযোগী এই নম্বরটির মালিক।
বেশিরভাগ সময় গ্রাহক একাই নন যে আর্থিক ক্ষতিগ্রস্থ হন;
ফোন সংস্থাটিও ক্ষতিগ্রস্থ হয়। অপারেটর একটি অপ্রত্যক্ষ এবং প্রত্যক্ষ ক্ষতির অভিজ্ঞতা হয়। কেবল 2018 সালে, ফোন সংস্থাগুলি ওয়াঙ্গিরি জালিয়াতির কারণে প্রায় 1 বিলিয়ন ডলার ক্ষতি করেছে।
বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে ওয়ানগিরি জালিয়াতি সম্পূর্ণরূপে নির্মূল করা যাবে না, অপারেটর এবং ব্যক্তিদের প্রচেষ্টা যাই হোক না কেন, তবে ফোন ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্রতারণা শনাক্ত করতে হয় এবং কীভাবে একটির হাত থেকে বাঁচতে হয় তা শিখতে পারেন। অপারেটররা এই ধরণের জালিয়াতি নির্ধারণ করে লোকসান কমাতেও ব্যবস্থা নিতে পারে। এই জালিয়াতি প্রতিরোধে সবচেয়ে বড় বাধা হ’ল প্রতারণাকারী বা দেশটি যেখান থেকে কলটির সূচনা করেছিল তা সনাক্ত করা কঠিন।
ইন্টারেক্টিভ ভয়েস রেসপন্স (আইভিআর) সুবিধা
টেলিযোগাযোগ অপারেটররা ওয়ানগিরি জালিয়াতির মামলার সংখ্যা কমাতে আইভিআর সুবিধা গ্রহণ করতে পারে। গ্রাহক যখন কোনও ভয়েস বার্তা পান, তাদের সতর্ক করে দেওয়া হয় এবং তাদের বেশিরভাগ কোনও আর্থিক চার্জ অনুভব করার আগে কলটি শেষ করতে পছন্দ করে।
আজকাল বেশিরভাগ অপারেটর তাদের গ্রাহকদের একটি ডিফল্ট বিকল্প হিসাবে আন্তর্জাতিক পরিষেবা সরবরাহ করে। ফোন জালিয়াতি রোধ করতে, বিশ্বব্যাপী আরও বেশি সংখ্যক অপারেটররা এই সমাধানটি গ্রহণ করে তাদের গ্রাহকদের স্বার্থ রক্ষার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। অপারেটরদের গ্রাহকের সুস্পষ্ট অনুমোদন ছাড়াই প্রিপেইড এবং পোস্ট-পেইড কার্ড উভয় ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক পরিষেবা কলিং সুবিধা সক্রিয় করা উচিত নয়।
গ্রাহক সচেতনতা বৃদ্ধি করুন
যদি গ্রাহকদের জালিয়াতির প্রভাব সম্পর্কে অবহিত করা হয় তবে তারা এ থেকে তাদের রক্ষা করতে পারে। ওয়ানগিরি জালিয়াতি কলগুলির স্ট্যান্ডার্ড দৃশ্যে গ্রাহকদের বার্তাগুলির মাধ্যমে অবহিত করা উচিত এবং কল দেওয়ার আগে বিপরীত ফোন লুক করার পরামর্শ দেওয়া উচিত। যখনই তারা কোনও কল সম্পর্কে সন্দেহিত হন, তাদের অনলাইন অ্যাপ্লিকেশনটিতে নম্বরটি দ্রুত অনুসন্ধান করা উচিত এবং তারা দরকারী বিশদ খুঁজে পাবেন যা তাদের নিজের সুরক্ষায় সহায়তা করবে।
যদি স্ক্যামাররা ফলাফল পছন্দ না করে তবে তারা তাদের ক্রিয়া বন্ধ করে দেবে। কেস একটি স্পষ্ট কলের অনুরূপ, কেবলমাত্র আর্থিক জড়িত অবস্থার পরিপ্রেক্ষিতে পরিসরটি আরও বিস্তৃত। গ্রাহকরা যদি এটি কোনও কেলেঙ্কারী সনাক্ত করতে শেখে তবে তারা জালিয়াতিটি নষ্ট করতে এবং এটি বন্ধ করতে পারে। প্রতারক যদি কলটির মাধ্যমে গ্রাহককে হয়রান করার জন্য বেশ কয়েকবার চেষ্টা করে তবে তারা অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করতে এবং সেই নির্দিষ্ট দেশ বা সেই নম্বর থেকে কলটি বন্ধ করতে বলতে পারে। বেশিরভাগ স্মার্টফোনে কল ব্লক ফাংশন থাকে, তাই ব্যবহারকারীদের পক্ষে কেলেঙ্কারির বিষয়টি সনাক্ত করা গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি কীভাবে প্রতিরোধ করা যায় সে সম্পর্কে অনেকগুলি সমাধান রয়েছে।
প্রযুক্তি সমাধানের ভূমিকা
প্রযুক্তি সংস্থাগুলি ফোন সংস্থাগুলি যখন ওয়ানগিরি জালিয়াতি কলগুলি আবার বন্ধ করার চেষ্টা করছে তখন তাদের সাহায্য করতে পারে। তারা এমন প্রযুক্তির অ্যাপ্লিকেশন বিকাশ করতে পারে যা ফোন জালিয়াতি ট্র্যাক করতে এবং গ্রাহকদের সুরক্ষা দিতে পারে। কিছু অপারেটর ইতিমধ্যে সুইন্ডল আইডি অ্যাপ্লিকেশনটিতে তাদের কার্যকলাপ শুরু করেছে যা উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ কলগুলি সনাক্ত করে এবং গ্রাহকদের যখন তাদের ফোনে কোনও স্ক্যাম কল নির্দেশিত হয় তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করে দেয়।
ভ্যানগিরির ক্রিয়াকলাপের প্রাথমিক সনাক্তকরণের জন্য এফএমএস সরঞ্জাম ব্যবহার প্রয়োজন। টেলিকম সরবরাহকারীরা উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ নম্বরগুলি নিরীক্ষণ করতে এবং প্রতারকদের দ্বারা করা কলগুলি সন্ধান করতে এফএমএস সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে পারে। মেশিন লার্নিং এবং কৃত্রিম বুদ্ধি হ’ল কয়েকটি প্রযুক্তি সমাধান সংস্থাগুলি এর প্রাথমিক পর্যায়ে জালিয়াতি সনাক্ত করতে গ্রহণ করতে পারে।
